Basis Analytics HK Limited ("kami", "kita"), sebuah perusahaan yang didirikan di Hong Kong SAR, menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform dan layanan BASIS (secara kolektif, "Layanan"). Kami memproses data pribadi sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat kami menyediakan Layanan, termasuk Personal Data (Privacy) Ordinance (PDPO) Hong Kong, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Singapura, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Malaysia, Undang-Undang Privasi Data Filipina, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia, Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Thailand, peraturan perlindungan data Vietnam, dan, jika berlaku, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).
1.1. Basis Analytics HK Limited adalah Pengendali Data untuk tujuan Kebijakan Privasi ini.
1.2. Kami telah menunjuk Petugas Perlindungan Data (DPO) yang bertanggung jawab untuk mengawasi pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik perlindungan data kami, silakan hubungi DPO kami di:
**Petugas Perlindungan Data**
Basis Analytics HK Limited
Hong Kong SAR
Email: [email protected]
2.1. **Data Pribadi yang Anda Berikan:**
2.1.1. **Informasi Akun:** Nama, alamat email, kata sandi, dan nama pengguna.
2.1.2. **Informasi Penagihan:** Detail pembayaran, termasuk informasi kartu pembayaran dan alamat penagihan. Pemrosesan pembayaran ditangani oleh pemroses pembayaran pihak ketiga dan merchant of record kami; kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran lengkap.
2.1.3. **Informasi Profil:** Informasi yang Anda pilih untuk ditambahkan ke profil Anda, seperti foto profil atau biografi.
2.1.4. **Data Komunikasi:** Informasi yang Anda berikan saat menghubungi kami untuk dukungan atau tujuan lainnya.
2.2. **Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:**
2.2.1. **Data Penggunaan:** Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan, termasuk halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, dan waktu yang dihabiskan di Layanan.
2.2.2. **Informasi Perangkat:** Alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi, jenis perangkat, resolusi layar, dan data teknis serupa.
2.2.3. **Data Log:** Log server yang mencatat aktivitas di Layanan, termasuk stempel waktu, URL permintaan, dan kode respons.
2.2.4. **Cookie dan Teknologi Pelacakan:** Informasi yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa (lihat Bagian 6 untuk detail).
Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:
3.1. **Penyampaian Layanan:** Untuk menyediakan dan memelihara Layanan, termasuk memproses transaksi dan mengelola akun Anda.
3.2. **Komunikasi:** Untuk mengirimkan pemberitahuan teknis, pembaruan, peringatan keamanan, pesan dukungan, dan komunikasi terkait layanan lainnya.
3.3. **Peningkatan Layanan:** Untuk memantau pola penggunaan, menganalisis tren, dan meningkatkan Layanan.
3.4. **Pencegahan Penipuan:** Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, masalah keamanan, atau teknis.
3.5. **Pemasaran:** Untuk mengirimkan komunikasi promosi tentang produk dan layanan kami, di mana Anda telah menyetujui untuk menerima komunikasi tersebut. Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi pemasaran kapan saja.
3.6. **Kepatuhan Hukum:** Untuk mematuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku.
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut, tergantung pada persyaratan hukum yang berlaku:
4.1. **Kebutuhan Kontraktual:** Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang kami miliki dengan Anda (Ketentuan Penggunaan).
4.2. **Kepentingan Sah:** Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami, yang meliputi: (i) meningkatkan dan menyempurnakan Layanan; (ii) memastikan keamanan jaringan dan informasi; (iii) memahami bagaimana pengguna terlibat dengan platform kami untuk mengembangkan fitur baru; (iv) melindungi terhadap penipuan dan penyalahgunaan. Anda berhak untuk menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah.
4.3. **Persetujuan:** Pemrosesan didasarkan pada persetujuan eksplisit Anda, di mana Anda telah memberikannya (misalnya, untuk komunikasi pemasaran). Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.
4.4. **Kewajiban Hukum:** Pemrosesan diperlukan untuk kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami berdasarkan hukum yang berlaku.
Kami menyimpan data pribadi Anda untuk periode berikut:
5.1. **Data Akun:** Selama akun Anda aktif dan untuk periode yang wajar setelah penutupan akun untuk mematuhi kewajiban hukum dan menyelesaikan sengketa.
5.2. **Catatan Keuangan:** Catatan transaksi keuangan disimpan minimal 7 tahun untuk mematuhi persyaratan perpajakan dan akuntansi.
5.3. **Data Penggunaan:** Data penggunaan yang dianonimkan dapat disimpan tanpa batas waktu. Data anonim adalah data yang tidak dapat diidentifikasi ulang, dan kami berkomitmen untuk tidak mengidentifikasi ulangnya. Data penggunaan yang disamarkan disimpan hingga 36 bulan, berdasarkan siklus peningkatan produk kami.
5.4. **Data Pemasaran:** Disimpan hingga Anda menarik persetujuan atau meminta penghapusan.
5.5. **Cookie Sesi:** Cookie sesi esensial disimpan hanya selama sesi browser Anda dan dihapus saat Anda menutup browser.
5.6. **Konten Buatan Pengguna:** Data terkait daftar pantau dan portofolio Anda disimpan selama akun Anda aktif dan Anda belum menghapus konten tersebut. Anda dapat menghapus data ini kapan saja melalui Layanan.
5.7. Setelah penghapusan akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda, kecuali jika kami diwajibkan untuk menyimpannya untuk kepatuhan hukum atau tujuan bisnis yang sah.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda.
6.1. **Cookie Esensial:** Diperlukan agar Layanan berfungsi. Ini tidak dapat dinonaktifkan. Ini termasuk cookie sesi yang dihapus saat Anda menutup browser.
6.2. **Cookie Analitik:** Membantu kami memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan (misalnya, Google Analytics).
6.3. **Cookie Fungsional:** Mengingat preferensi dan pengaturan Anda.
6.4. **Pilihan Anda:** Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan fitur-fitur tertentu dari Layanan.
7.1. **Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.**
7.2. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan kategori penerima berikut:
7.2.1. **Penyedia Layanan:** Pihak ketiga yang membantu pemrosesan pembayaran, hosting data, pengiriman email, analitik, dan agregasi Data Keuangan dari pengajuan peraturan resmi, umpan bursa saham, dan mitra institusional. Ini termasuk:
- **Agregator Data:** Penyedia yang mengumpulkan dan menormalkan data keuangan dari sumber resmi.
- **Pemroses Pembayaran dan Merchant of Record:** Pemroses pembayaran pihak ketiga dan merchant of record kami, bersama dengan penyedia layanan pembayaran tambahan bila diperlukan.
- **Infrastruktur Cloud:** Amazon Web Services (AWS) atau penyedia cloud serupa.
- **Penyedia Layanan Email:** Untuk mengirim komunikasi layanan dan pemasaran.
- **Penyedia Analitik:** Google Analytics atau serupa untuk analisis penggunaan.
7.2.2. **Kepatuhan Hukum:** Saat diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum.
7.2.3. **Transfer Bisnis:** Dalam hal penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset.
7.3. Kami mewajibkan semua sub-pemroses pihak ketiga untuk mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku dan memberikan perlindungan yang tepat untuk data Anda.
8.1. Data Anda dapat ditransfer dan diproses di negara di luar Hong Kong dan Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), termasuk Singapura dan yurisdiksi lain tempat penyedia layanan kami beroperasi.
8.2. Kami mengambil langkah-langkah perlindungan yang tepat untuk memastikan data Anda dilindungi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan hukum yang berlaku. Langkah-langkah perlindungan ini meliputi:
- **Klausul Kontrak Standar:** Jika diperlukan, kami menggunakan Klausul Kontrak Standar yang disetujui UE sebagai mekanisme hukum untuk transfer data ke negara tanpa keputusan kecukupan.
- **Perjanjian Perlindungan Data:** Kami menandatangani perjanjian perlindungan data dengan sub-pemroses kami.
- **Kepatuhan terhadap Persyaratan Transfer Lokal:** Kami mematuhi persyaratan transfer data lintas batas berdasarkan hukum lokal yang berlaku, seperti di Indonesia, Filipina, dan Thailand, termasuk pemberitahuan atau pendaftaran yang diperlukan.
8.3. Jika Anda berada di EEA, data pribadi Anda akan ditransfer dan diproses sesuai dengan perlindungan ini.
Tergantung pada lokasi dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:
9.1. **Hak Akses:** Anda berhak untuk meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
9.2. **Hak Perbaikan:** Anda berhak untuk meminta koreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
9.3. **Hak Penghapusan (Hak untuk Dilupakan):** Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian tertentu.
9.4. **Hak Pembatasan:** Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda.
9.5. **Hak Portabilitas Data:** Anda berhak untuk menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
9.6. **Hak Keberatan:** Anda berhak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah.
9.7. **Hak Menarik Persetujuan:** Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda berhak untuk menarik persetujuan kapan saja.
9.8. **Hak Mengajukan Pengaduan:** Anda berhak untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda.
9.9. **Pelaksanaan Hak Anda:** Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari (atau periode yang lebih singkat jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku). Kami dapat memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda. Hak-hak tertentu mungkin tunduk pada batasan berdasarkan hukum lokal.
10.1. BASIS menggunakan algoritma penilaian otomatis untuk menghasilkan Skor BASIS dan keluaran analitis lainnya. Skor BASIS adalah peringkat persentil statistik yang berasal semata-mata dari perbandingan rekan dalam sektor. Ini tidak mewakili peringkat investasi, rekomendasi, valuasi, atau penentuan kelayakan, dan disediakan semata-mata untuk tujuan informasi, riset, dan pendidikan.
10.2. Kami tidak membuat keputusan otomatis yang memiliki efek hukum atau signifikan serupa pada Anda. Keputusan investasi Anda adalah milik Anda sendiri dan tidak tunduk pada pengambilan keputusan otomatis oleh Layanan kami.
10.3. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang pemrosesan otomatis, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di [email protected].
11.1. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini meliputi:
- **Enkripsi:** Data dalam perjalanan dienkripsi menggunakan TLS (Transport Layer Security).
- **Penyimpanan Aman:** Data saat istirahat dienkripsi menggunakan enkripsi standar industri.
- **Kontrol Akses:** Kontrol akses ketat membatasi siapa yang dapat mengakses data pribadi Anda.
- **Penilaian Keamanan:** Penilaian keamanan rutin, pemindaian kerentanan, dan pengujian penetrasi.
11.2. Tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
11.3. Jika terjadi pelanggaran data yang menimbulkan risiko bagi hak dan kebebasan Anda, kami akan memberi tahu pengguna yang terkena dampak dan otoritas pengawas yang relevan sesuai dengan tenggat waktu dan prosedur yang diwajibkan oleh hukum perlindungan data yang berlaku (misalnya, dalam waktu 72 jam jika diwajibkan oleh GDPR atau Undang-Undang Privasi Data Filipina).
12.1. Layanan ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Dengan menggunakan Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau telah mendapatkan persetujuan orang tua jika diwajibkan oleh hukum setempat.
12.2. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja menerima data pribadi dari anak di bawah umur, kami akan menghapusnya segera.
12.3. Jika Anda orang tua atau wali dan percaya bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur, silakan hubungi kami di [email protected].
13.1. Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau melalui pemberitahuan di Layanan.
13.2. Apa yang dimaksud dengan perubahan material akan ditentukan oleh kebijakan kami sendiri. Perubahan non-material dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
13.3. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Penggunaan Layanan Anda yang berkelanjutan setelah tanggal efektif dari setiap perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah direvisi.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:
**Basis Analytics HK Limited**
Hong Kong SAR
**Petugas Perlindungan Data:**
Email: [email protected]
**Pertanyaan Umum:**
Email: [email protected]
**Untuk melaksanakan hak subjek data Anda, silakan gunakan:**
Email: [email protected]
Kami akan merespons semua permintaan yang sah dalam waktu 30 hari (atau periode yang lebih singkat jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku).